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AI 전화 전략과 Communication Agent 진화
- DEVOTEE 요약
- SK텔레콤은 AI 기술을 활용해 아이폰 통화 녹음 및 요약 등 AI 전화 서비스를 발전시키고, Communication Agent를 통해 새로운 커뮤니케이션 서비스를 개발 중입니다. 이를 통해 AI 기반의 Telco 서비스 전환과 소셜 그래프를 활용한 혁신적인 에이전트 서비스 상용화를 목표로 하고 있습니다. AI 전화와 Communication Agent는 미래의 통신 경험을 새롭게 정의할 핵심 전략으로 자리 잡고 있습니다.
아이폰 통화 녹음/요약 이후의 AI 전화 서비스 전략을 말씀드리고 SKT가 그리는 Communication Agent에 대한 미래상을 공유 드리고자 합니다.
조현덕SK텔레콤
현재 SK Telecom AI Communication 및 서비스개발을 담당하고 있으며
Telco 서비스를 AI로 전환하는 업무와 더불어 Agent 서비스를 상용화 하는 업무를 담당하고 있습니다.
#AI 전화 #Communication Agent #Social Graph #신규 Comm. 서비스
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